Личный кабинет компьютерного клуба: как он устроен и зачем нужен
Личный кабинет «Респавна» — это не формальность ради галочки, а рабочий инструмент постоянного гостя: вход по номеру телефона без паролей, брони, остаток часов на пакете с датой сгорания и история посещений. Клуб в Екатеринбурге работает круглосуточно, и кабинет доступен в любое время дня и ночи.
Читать статью полностью
Почему вход — только по номеру телефона
Когда мы делали кабинет, перед нами стоял простой выбор: классическая регистрация с почтой и паролем или вход по номеру телефона. Мы выбрали второе, и вот почему. Наша аудитория — школьники, студенты, ребята постарше, которые приходят по ночам. Никто из них не хочет придумывать пароль, подтверждать почту и ждать письма, которое упадёт в спам. Лишний барьер на входе — это минус гость: человек просто закроет вкладку и пойдёт играть без всякого кабинета.
Номер телефона решает задачу элегантно. Вы и так называете его на ресепшн, когда покупаете пакет, и оставляете в заявке, когда бронируете место. Значит, это естественный ключ, который привязывает к вам всё остальное: брони, часы, историю. Ввели номер — и кабинет открыт. Номер запоминается в вашем браузере, так что в следующий раз не понадобится даже это.
Что именно показывает кабинет
Первый экран после входа — ваши брони. Видно день, время и зону: общий зал на тридцать мест, отдельная комната для команды на шесть игроков или подиум с четырьмя креслами получше. Если планы поменялись, бронь отменяется одной кнопкой прямо в списке — без звонка, без ожидания, пока администратор освободится. Хотя позвонить тоже можно: трубку берут круглосуточно.
Второй блок — пакет часов. У нас есть пакеты на 5, 10 и 20 часов, и все они сгорают через месяц после покупки. Мы считаем честным говорить об этом прямо и крупно, а не прятать в правилах мелким шрифтом. Поэтому в кабинете рядом с остатком часов всегда стоит точная дата сгорания. Зная её, вы сможете спланировать визиты так, чтобы ни один оплаченный час не пропал: например, перенести пару вечерних сессий на выходной день или попробовать ночной тариф — с 23:00 до 8:00 час стоит дешевле всего, и пакетные часы расходуются экономнее.
Третий блок — история посещений. Она отвечает на бытовые вопросы, которые иначе приходится держать в голове: когда я был в последний раз, сколько часов уходит в месяц, какой пакет брать в следующий раз. Играете группой — история помогает вспомнить, кто и когда бронировал комнату для тренировки.
Как привязать пакет и брони к номеру
Всё просто, потому что привязка происходит сама собой. Покупая пакет на ресепшн, назовите свой номер телефона — администратор привяжет часы к нему в тот же момент. Оформляя заявку на бронь на сайте, укажите тот же номер — и бронь появится в кабинете. Один номер во всех местах — и вся ваша клубная жизнь собирается в одном экране. Если номер поменялся, подойдите к администратору или позвоните: перенесём часы и брони на новый номер, это вопрос пары минут.
Кабинет и режим работы клуба
«Респавн» работает круглосуточно, без выходных и праздников, уже третий год. Это значит, что и кабинет нужен круглосуточный: бронь на ночную сессию человек проверяет днём с телефона, а остаток часов — прямо с клубного компьютера перед тем, как докупить время. Адрес один: город Екатеринбург, улица Малышева, 44, вход со двора, второй этаж. Если заблудились по дороге — звоните, подскажем, как подняться.
Из кабинета удобно планировать и бюджет. Цена часа у нас зависит от времени суток: ночью дешевле всего, днём средне, вечером с 18:00 дороже. Стоимость конкретной сессии можно прикинуть заранее на странице цен — там же видно, сколько стоит аренда командной комнаты целиком. Сравнив расход часов из истории с тарифами, легко выбирать, что выгоднее: оплата по часам или пакет. Для тех, кто приходит регулярно, пакет почти всегда выигрывает — главное, успеть потратить часы до даты сгорания.
Для родителей и для команд
Кабинет полезен не только самим игрокам. Родители, которые приводят детей на выходных, могут войти по номеру ребёнка и спокойно посмотреть, что забронировано и сколько часов осталось, — без расспросов и споров. Капитанам команд кабинет экономит время на организации: бронь комнаты на тренировку видна всем, кто знает номер, отмена и перенос делаются за секунду, а история показывает, сколько тренировочных часов команда наиграла за месяц.
Мы продолжаем развивать кабинет: клуб живёт третий год, машины обновляем раз в полтора года, турниры проводим по выходным — и личный кабинет растёт вместе со всем этим. Есть идея, чего не хватает, — скажите администратору на месте или по телефону. Справка по любому вопросу — от привязки пакета до переноса брони — занимает пару минут, а работа круглосуточно значит, что помощь доступна и в четыре утра.